Rastrear Meu Pedido
Acompanhe a entrega do seu pedido em tempo real!
Assim que a sua peça em impressão 3D finalizar o processo de fabricação e for despachada, você receberá um e-mail com o Código de Rastreamento.
Para saber onde sua encomenda está, basta digitar o código recebido no campo abaixo ou clicar no link da transportadora correspondente:
(Se você for usar um aplicativo de rastreio na Shopify, o campo de busca ficará aqui. Caso contrário, adicione os links abaixo):
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🚚 Correios: Clique aqui para rastrear no site dos Correios (substitua o https://www.google.com/search?q=%23 pelo link dos correios)
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📦 Transportadora: Clique aqui para rastrear no site da transportadora (se usar Melhor Envio, Kangu, etc.)
Informações Importantes:
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Prazo de Produção: Lembre-se de que trabalhamos com impressão 3D sob demanda. Seu pedido leva de 2 a 5 dias úteis para ser fabricado, finalizado e despachado. O código de rastreio só será gerado e enviado ao seu e-mail após a conclusão desta etapa.
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Atualização do Sistema: Após receber o e-mail informando que o pedido foi enviado, o código de rastreio pode levar até 24 horas para ser atualizado no sistema da transportadora. Se der "código inválido" logo nos primeiros minutos, não se preocupe, é só aguardar o sistema atualizar.
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Tentativas de Entrega: Fique atento(a) ao percurso! Caso a transportadora realize as tentativas de entrega e não encontre ninguém no endereço, o pacote poderá retornar para nossa central.
Se você não recebeu o seu código de rastreio após o prazo de produção de 5 dias úteis, ou se tiver qualquer dificuldade para rastrear seu pacote, entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp [Seu Número] ou pelo e-mail [Seu E-mail] informando o número do seu pedido.